Compra de carne moída com plástico e má qualidade do produto
Respondida
Florianópolis - SC
07/06/2026 às 20:52
ID: 250740755
Pela segunda vez comprei carne moída com pedaços triturados de plástico branco, a primeira vez não reclamei porque um erro as vezes pode acontecer, mas duas vezes em época diferente é muito coincidência, prova clara de descuido do preparo. E a qualidade das carnes moídas estão péssimas, a carne de segunda parece uma de quinta e a de primeira igual uma de segunda. Descaso com o consumidor.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 17:47
Olá, Lauryen! Espero que esteja bem.
Entramos em contato com você por mensagem privada e registramos o protocolo de atendimento nº *****.
Agradecemos por compartilhar seu relato e por nos proporcionar a oportunidade de analisar a situação apresentada. Após recebermos as informações necessárias, o caso foi encaminhado para análise interna junto aos setores responsáveis.
Concluídas as verificações, retornamos o contato com os esclarecimentos e a tratativa da manifestação. Reforçamos nosso compromisso com a qualidade e a segurança dos produtos disponibilizados aos nossos clientes.
Agradecemos pela confiança e oportunidade de melhoria. Permanecemos à disposição sempre que necessário!
Atenciosamente,
SAC
Supermercados Koch
(48) 9922-7121
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