Desrespeito e mau atendimento por fiscal em unidade de varejo

Não respondida
Bombinhas - SC
04/06/2026 às 19:45
ID: 250550983
Fomos desrespeitados e ignorados pelo fiscal *****, hoje 04/06 as 17:51:38hs
O atendente q fica auxiliando nas caixas eletrônicas chamou este fiscal pois estávamos c valores da fruta mamão diferente, falamos para este menino q fica alí auxiliando, ele prontamente nos atendeu e chamou este fiscal.
Passados algum tempo, ele passou por nós e foi atender uma outra pessoa q estava atrás de nós,
Me aproximei e informei.á ele que éramos pra nós q o rapaz havia chamado, quando este fiscal diz
"Ele está já atendendo vcs"
Informamos á ele que NAO, ele estava chamando para nosso atendimento com a tela aberta inclusive.ele nao deu a importância devida e seguiu c o atendimento á outra pessoa, quando se dirigiu á nós, informamos á ele que estava equivocado, que o rapaz nao pode resolver a questao e o chamou SIM.
Este fiscal entrou em uma disputa de palavras, inclusive invertendo que estávamos sendo grosseiros, e alterados..Nao houve absolutamente nada disto, estávamos era contestando uma situaçao que este fiscal preferiu se fazer de vítima, encarando inclusive sem sequer entender q de fato, ele se equivocou e atendeu outra pessoa.
Este fiscal sem qualquer postura profissional, sem qualquer educacao, sem qualquer mínimo de profissionalismo para estar á frente de uma rede como esta
Retirou ainda na tela um item que nao era o q estávamos questionando e com toda empáfia deu as costas e se retirou.
O rapaz que estava alí nos acessorando ficou sem açao, apenas confirmou que este fiscal havia cancelado produto errado.
Veio outra fiscal, eu solicitei o Gerente ela disse que poderia ser c ela..nos recusamos a relatar o ocorrido e insistimos em.falar com a gerencia, esta outra fiscal informou que Nao havia gerente e iria chamar o sub acho q foi este termo usado e que aguardássemos n recepçao.
Ou seja..sabe porqué tem tantas reclamacoes de mal atendimento, atendentes desrespeitosos nesta Unidade? Porque Nao há GERENCIAMENTO! FISCALIZAÇAO!
SoLicitar uma verificacao de preços que nao se acha em determinados itens nesta unidade é Ofensa!
A empresa entregou á profissionais totalmente desqualificados, sem preparo algum para um simples problema, sao pessoas que nao se preocupam em Resolver, muitas vezes, situaoes banais, eles confrontam sejam o q for, e nao é de hoje.
Lamentávelmente, nós clientes teremos de realizar compras com câmeras pendurada para provar á vcs dos setores responsáveis assistirem o princípio numero 1 de convivência, RESPEITOo que nao há nesta unidade.
Nao um jovem, com um crachá no peito,fiscal,ou qualquer outro cargo, achar que pode dizer o q quer, reverter a situaçao, se vitimizar perante uma situaçao, que ele se equivocou e fim de conversa,isto nao é admissível dentro de um estabelecimento comercial.
Como nao havia ninguém da Gerência para ficar ciente do ocorrido, resolvemos registrar por aqui
Esperamos sinceramente ter um retorno sobre esta situaçao, por email preferívelmente
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