Sendo [Editado pelo Reclame Aqui] pelo Mercado kock

Olá Marcelo, esperamos que esteja bem!
Recebemos sua manifestação e a registramos sobre protocolo N° *****.
Gostaríamos de pedir as mais sinceras desculpas pelo ocorrido com o item recebido fora do nosso padrão de qualidade.
Já repassamos a situação aos responsáveis pra que a equipe reforce a atenção na separação dos itens, pra evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Conforme contato realizado no sábado, registramos a sua solicitação de reembolso. Como o nosso setor financeiro não possui expediente aos finais de semana para processamento no mesmo dia, informamos o prazo de até 48h úteis.
Verificamos que o estorno já foi concluído nas primeiras horas desta segunda-feira, o comprovante foi enviado ao seu e-mail de cadastro.
Novamente, lamentamos pelo transtorno e esperamos ter uma futura oportunidade para lhe atender da melhor forma.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
SAC Supermercados Koch
 (48) 9922-7121
 [email protected]

1o chamar um senhor pelo primeiro nome se não sou amigo ou parente.
Aconselho está lagartixa sem pai a cuidar.
Fiz a devolução do reembolso, e bloqueado todos os contatos desta empresa ... Seu ***** presidente está passando fome.

Se puderem não comprar as outras redes tem desconto de mais de 20%.

Aqui o aposentado e idoso sofrem com mal atendimento e produtos estragados em compras online. Evitem está loja.
Vão economizar nas outras redes concorrentes.