O que aconteceu
Fiz uma compra dia 31/10/26 , pelo loja online. N pedido #*****158-01.Todo mes compro online porque sou idosa, tenho problemas nas pernas e coluna, entao compro tudo online e sempre fui bem atendida, porem desta vez me decepcionei. A validade dos produtos, sempre vieram espetacular eu confiava. Mas desta vez, a validade de 1 semana nao dava tempo de consumir o produto creme de ricota galbani vencimento 11/11. Comprei 2, usei um pra fazer pate, mas ate terminar o outro vai passar da validade. Entrei em co tato com o Mambo atraves do whatzapp, mas disseram que eu teria que ir ate a loja, para devoluçao. Disse que nao tinha condiçoes de ir, por ser longe, sou idosa , tenho probkema nas pernas, nao posso andar, nao tenho carro. Das outras vezes que ckmprei iogurte, tive suporte e vieram retirar e fizeram estorno. Ele disse se isso nao é possivel, que foi uma excessao. Como posso confiar novamente no Mambo se nao tem suporte?