Produto vencido e reembalado pelo mercado.

Sr. Henrique Senna Antonelli,

Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas por todos os transtornos causados. Informamos que houve um erro por falta de atenção de nossos colaboradores, situação que já está sendo tratada internamente.

Em cumprimento à Lei Municipal n *****, pedimos a gentileza de dirigir-se até a loja, portando o produto vencido e o cupom fiscal, para que possamos realizar a troca por um produto dentro do prazo de validade ou efetuar o reembolso do valor pago, conforme a sua preferência. Além disso, será fornecido gratuitamente outro produto idêntico ou similar, também conforme a sua escolha.

Novamente, em nome da Rede, pedimos desculpas pelo ocorrido e reforçamos nosso compromisso com a qualidade e o respeito aos nossos clientes.

Atenciosamente,

Supermercados Viscardi