O que aconteceu
No dia 26/11/23 eu solicitei a contratação de um pacote de internet adicional pelo app da Supernova. Fiz o pagamento e aí da não foi liberado minha internet. Preciso de internet pra trabalhar. Se contratei o pacote adicional é por que preciso com urgência. Preciso que resolvam isso logo.
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2Interações da reclamação
Tênis Vibe respondeu
05/12/2023 às 15:45
Boa tarde Matues De Souza Carvalho. Nós não trabalhamos com planos de internet,nós somos uma empresa de e-commercer voltada para a área esportiva. Acreditamos que você errou ao citar nossa organização, tem várias empresas com o nome supernova no mercado. Por isso solicitamos que você retire sua reclamação uma vez que não podemos ajuda-los.