Professor recusou dar aula e empresa não realizou estorno de pagamento via cartão de crédito.

Em réplica
Sete Lagoas - MG
15/07/2026 às 23:57
ID: 254042971
Fiz uma compra, paguei adiantado o professor recusou dar a aula . Enviei email pedindo o estorno do meu pagamento pelo cartão de crédito e não fui atendido. Empresa com praticas [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor. Tomem cuidado com a SuperProf. Não recomendo.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 12:00
Olá,
Localizamos o seu ticket de solicitação de suporte e confirmamos que o atendimento foi realizado com sucesso e de forma ágil pela nossa equipe. Estamos aguardando pelo seu retorno.
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Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Réplica do consumidor
18/07/2026 às 12:40
Quero que a empresa cancele o pagamento e restituição do valor pago . Bando de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa SuperProf