Resolvido

Dificuldade para cancelar produto: ausência de opção no site e atendimento robotizado ineficiente

SuperRico – Saúde Financeira

cidade: Saboeiro

O que aconteceu

Não estou conseguindo cancelar um produto que comprei não tem a opção cancelamento no site e no zap so quem fala e um robô e ele também não da essa opção

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. SuperRico – Saúde Financeira respondeu

    24/11/2025 às 11:42

    Olá, Emanoele. Tudo bem?

    Lamento que você tenha encontrado dificuldade para cancelar o serviço. Isso não reflete o padrão que buscamos oferecer.

    Seu pedido já foi encaminhado para nossa equipe e será tratado diretamente por lá. Você receberá a confirmação assim que o cancelamento for concluído.

    Agradecemos por nos avisar e seguimos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe SuperRico

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Cghh

  3. Resposta final da empresa

    15/01/2026 às 20:06

    Ficamos felizes que voltará a fazer negócio conosco. Corrigir e melhorar, é nosso lema