O que aconteceu
Venho por meio desta manifestar minha insatisfação em relação à cobrança vinculada ao contrato de empréstimo pessoal sob a responsabilidade da empresa FIDC NPL II.
A dívida em questão está sofrendo a incidência de juros excessivos e abusivos, tornando o valor total completamente desproporcional à realidade e impossível de ser quitado. Além disso, as propostas e os descontos oferecidos para a regularização são totalmente inacessíveis para a minha atual capacidade financeira, inviabilizando qualquer tentativa de acordo amigável diretamente pelos canais comuns.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, práticas que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada ou que imponham cobranças abusivas são vedadas.
Exijo:
A revisão detalhada do cálculo da dívida, com a eliminação de juros abusivos;
A apresentação de uma proposta de acordo realista e com descontos acessíveis para que eu possa quitar o débito de forma justa.
Dados do Contrato:
Empresa: FIDC NPL II (CNPJ: 29.292.312)
Número de Contrato: *****
Produto: Empréstimo Pessoal
Meus dados:
Nome: *****
CPF: *****
Aguardo um retorno com uma solução viável para o caso.