O que aconteceu
Fiz contato pelo canal informado no site para evitar a manifestação, mas não tive sucesso. O atendimento foi encerrado sem sequer ter prosseguido com a solicitação.
Mais uma vez me vejo obrigada a acessar o canal que consigo êxito, embora no site do canal esteja explicíto que há cono devolver o valor, não há orientações gerais sobre o fato, havendo a necessidade de recorrer a outros canais que não dão a devida atenção (como segue em anexo).
Com base no art. 49 do CDC, exerço meu direito de arrependimento do Contrato n *****, cédula de crédito bancário n *****
firmado em via WhatsApp em 28.10.2026 solicito instruções para devolução do valor de R$ 375,00 e cancelamento sem ônus."
03 de novembro de 2026