O que aconteceu
Realizei uma simulação de empréstimo pela plataforma Super Sim no valor de R$ 2.500,00, para pagamento em 10 parcelas.
Durante o procedimento, foram solicitados os dados da minha conta bancária para recebimento do valor. Posteriormente, fui informado de que o empréstimo havia sido aprovado. Entretanto, para minha surpresa, foi depositado o valor de apenas R$ 100,00, com cobrança em parcela única, condições completamente diferentes daquelas que motivaram minha simulação.
Ressalto que não fui informado previamente de que seria concedido um empréstimo de R$ 100,00, tampouco tive a oportunidade de avaliar e aceitar essas condições antes da liberação do dinheiro.
Não tenho interesse nesse empréstimo, pois o valor depositado não atende à minha necessidade e não corresponde à proposta que eu estava buscando.
Diante disso, solicito o cancelamento imediato do contrato, a suspensão de qualquer cobrança e a orientação formal para devolução dos R$ 100,00 recebidos, sem aplicação de multas, juros ou quaisquer encargos decorrentes de uma contratação cujas condições não foram previamente submetidas à minha aprovação.
Solicito também o envio do comprovante de cancelamento e a confirmação por escrito de que não haverá cobranças futuras, negativação do meu nome ou qualquer outra penalidade relacionada a essa operação.
Aguardo uma solução rápida e formal para o caso.