Não resolvido

Falta do Adaptador

Supervisão Mooca - Reparadora de Veículos

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Deixei o carro para arrumar, onde tirei tudo conforme sugestão, deixei apenas um fio com um adaptador de iphone no valor de R$80,00, quem foi retirar o carro foi a minha mãe devido ao atraso na entrega do serviço de dois dias, quando entrei no carro senti a falta do adaptador liguei na supervisão e tive 0 consideração, falavam que ia procurar e não deram nenhum retorno.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Supervisão Mooca - Reparadora de Veículos respondeu

    19/08/2019 às 15:39

    Boa tarde Leticia

    Lamentamos muito o ocorrido, mas conforme check list assinado, todo e qq objeto foi retirado do veículo quando o mesmo ficou para ser reparado.

    Ligamos para informar que realmente procuramos e nenhum adaptador foi localizado, porém, não obtivemos sucesso na ligação.

    A empresa é idônea e não há porque ficar com qualquer pertence de cliente. Favor não acusar sem haver provas, pois o papel está assinado, isentando a empresa de qq objeto deixado no veículo, por isso solicitamos a retirada dos mesmos, que foi o ocorrido.

    Estamos á disposição para eventuais esclarecimentos.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Não acusei ninguém, realmente meu adaptador sumiu e a empresa fez pouco caso, eu assinei o check list antes de desaparecer e além do mais, após um ano do serviço o meu para-choque que foi arrumado ai está descascando, mostra que o serviço não foi feito com qualidade, mas motivos para não voltar com o meu carro na oficina.