Atraso na entrega e falta de comunicação

Respondida
Araputanga - MT
05/08/2025 às 07:34
ID: 223758395
Comprei o produto dia 7/7/25 até agora nada e ninguém responde
Será q é confiável ou mais um [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
20/08/2025 às 16:45
Olá, Gilson. Lamentamos profundamente pela demora na entrega e pela falta de retorno até o momento.
Seu ******* em 07/07/******* certamente já deveria ter sido entregue, e entendemos completamente sua insatisfação essa não é a experiência que queremos oferecer.
Queremos reforçar que somos uma empresa séria e comprometida com nossos clientes, e não se trata de [Editado pelo Reclame Aqui]. Caso ainda não tenha recebido atendimento, pedimos por gentileza que entre em contato diretamente com nossa equipe de logística pelo WhatsApp:
*******
Além disso, para que possamos agilizar o atendimento e localizar sua compra, poderia, por favor, nos informar o número do seu pedido?
Estamos à disposição também por aqui para acompanhar seu caso até a entrega ser concluída ou o reembolso ser providenciado, se for necessário.
Agradecemos sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Suplementos BMF Vit SAC