Atraso na entrega e falta de comunicação

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Araputanga - MT

05/08/2025 às 07:34

ID: 223758395

Comprei o produto dia 7/7/25 até agora nada e ninguém responde
Será q é confiável ou mais um [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

20/08/2025 às 16:45

Olá, Gilson. Lamentamos profundamente pela demora na entrega e pela falta de retorno até o momento.

Seu ******* em 07/07/******* certamente já deveria ter sido entregue, e entendemos completamente sua insatisfação essa não é a experiência que queremos oferecer.

Queremos reforçar que somos uma empresa séria e comprometida com nossos clientes, e não se trata de [Editado pelo Reclame Aqui]. Caso ainda não tenha recebido atendimento, pedimos por gentileza que entre em contato diretamente com nossa equipe de logística pelo WhatsApp:
*******

Além disso, para que possamos agilizar o atendimento e localizar sua compra, poderia, por favor, nos informar o número do seu pedido?

Estamos à disposição também por aqui para acompanhar seu caso até a entrega ser concluída ou o reembolso ser providenciado, se for necessário.

Agradecemos sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Suplementos BMF Vit SAC