Pedido cancelado após pagamento via PIX e não estornado
Resolvido
Curitiba - PR
08/09/2025 às 17:37
ID: 226401255
Boa tarde
Efetuei aquisição de produto conforme pedido número ***** e pagamento via PIX.
O pagamento foi efetivado e pedido cancelado. Entrei em contato via WhatsApp e me disseram que ocorreu um problema no sistema e que até o final do dia 08/09/2025 ocorreria o estorno.
Isso não ocorreu e nem retorno ou protocolo etc.
Atenciosamente
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 09:53
Bom dia Fábio. :D
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Em nosso sistema pedido consta como entregue, informação não procede?
Nos chame no whatsApp para verificarmos sua situação: 48 99200-1641
Consideração final do consumidor
04/04/2026 às 11:45
Resolveram eu que não acesso com frequência reclame aqui e esqueci de avaliar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9