Atraso na entrega e falta de resposta para cancelamento da compra
Não respondida
Brasília - DF
07/08/2026 às 10:31
ID: 255858359
Em 22/06/2026, realizei o pedido n *****, no valor de R$ 268,94, pago por cartão de crédito. Até a presente data, o pedido permanece apenas com o status de Processando, sem envio do produto, código de rastreamento ou qualquer previsão concreta de entrega.
Já entrei em contato anteriormente solicitando esclarecimentos e o cancelamento da compra, porém não obtive qualquer resposta.
Diante do descumprimento da oferta e da demora injustificada, solicito o cancelamento imediato da compra e a restituição integral do valor pago (R$ 268,94).