O que aconteceu
Cobrança integral de curso não concluído e falta de alternativa para conclusão
Iniciei um curso supletivo com a instituição, porém, por motivos pessoais, não consegui concluí-lo. O curso possui aulas online e gravadas e, embora eu reconheça que havia previsão contratual sobre os valores, entrei em contato com a instituição buscando uma solução razoável.
Solicitei a possibilidade de renegociar o valor da dívida por um valor menor ou, alternativamente, retomar o curso e continuar pagando mensalmente até a conclusão.
A instituição, porém, informou que devo pagar integralmente o valor de R$ 2.287,50 e, mesmo após quitar essa dívida, teria que pagar novamente para concluir o curso.
Considero essa solução extremamente desproporcional e gostaria que a instituição revisasse meu caso, apresentando uma alternativa justa para a quitação da pendência ou para que eu possa concluir o curso sem ter que pagar duas vezes pelo mesmo serviço.
Aguardo uma solução concreta.