O que aconteceu
Prezados,
Realizei a compra de uma vitamina Omegafor Family através do aplicativo da Drogasil (pedido número ***** ), vendido e entregue pela empresa parceira Supletotal Distribuidora Ltda (CNPJ: 23.545.667/0001-75).
Para minha surpresa, ao receber o pacote, dentro da caixa não estava o suplemento que comprei, mas sim uma camiseta.
Fico extremamente insatisfeito com a situação, pois se trata de um produto essencial para minha rotina e a entrega veio completamente divergente do que foi adquirido. Gostaria de uma solução urgente: ou a entrega imediata do produto correto ou o estorno do valor pago.
Aguardo um retorno breve com as instruções para a devolução do item recebido incorretamente e o envio da vitamina.
Atenciosamente,
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