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Curitiba - PR

04/06/2025 às 19:38

ID: 218855385

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Boa noite!
Fiz um pedido pelo aplicativo da DrogaRaia (*****) com entrega prevista para o dia 28/05. A entrega atrasou, solicitaram 48hrs para verificar e me retornar, não houve retorno. Em solicitação, pedi o cancelamento e reembolso, e a empresa não consegue me estimar prazos de reembolso e nem de entrega do produto.
Fica difícil ao consumidor que necessita do tratamento, não ter prazo para receber e muito menos para receber o dinheiro para nova compra.
Enfim, estou sem prazos, sem meu dinheiro e sem produto!

Gostaria de esclarecimentos e prazos, conforme o Art. 6, inciso III do CDC (Falta de informação adequada).