Não resolvido

Demora na realização do conserto após colisão

SUPORTE BRASIL ASSISTENCIA AUTOMOTIVA LTDA

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Dia 30/06/2025 um motociclista que é o segurado desta empresa SGROUP colidiu em meu veículo danificando bastante o meu Honda HRV 2016. Acontece que o motociclista passou uma via que era preferêncial minha e a culpa foi totalmente dele. AMC e Vistoriador foram no local e falaram que a culpa da colisão era da moto. Acontece que me chamaram para fazer um orçamento do meu prejuízo em uma oficina chamada PLENUSCAR, e ficaram de fazer o meu serviço e até agora falam que vão me chamar e não chamam. Enquanto isso meu carro está parado e estou tendo prejuízo por conta disso. Já se passaram 36 dias e NADA. E olha que falei com a diretoria da empresa. Falta de comprometiment.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    [Editado pelo Reclame Aqui] Empresa. Peças todas de segunda mão. Meu carro ficou [Editado pelo Reclame Aqui], cheio de peças remanufaturados. EMPRESA NAO PRESTA. Meu carro ficou na oficina por 2 meses. 1 mês só esperando a boa vontade deles arrumarem as peças de sucata.