Fornecedor se recusa a devolver valor restante e condiciona pagamento à retirada de reclamação

Já paguei não devo nada para essa pessoa seguinte ele fez reclamação que eu não enviei produto a ele transportadora por várias vezes tentou entregar não teve êxito devolvi dinheiro a ele empresa não teve nada para essa pessoa

Prezados,

Gostaria de esclarecer que o fornecedor está jogando sujo e mentindo em sua resposta:

A compra foi realizada em 13/02/*******, no valor de R$ 5.*******,00, com promessa de entrega em 10 dias.

O produto não foi entregue no prazo, e houve atraso superior a 40 dias, o que nos levou a solicitar o cancelamento da compra e a devolução do valor.

Até o momento, foi realizado pagamento parcial de R$ 4.*******,00, restando R$ 1.*******,00 pendentes, conforme comprovantes de Pix.

O fornecedor condicionou o pagamento restante à retirada das reclamações, prática que caracteriza chantagem, conforme mensagens de WhatsApp registradas.

Agora ele nega todos os fatos e tenta inverter a narrativa, mentindo sobre ter devolvido o valor integral, mesmo com todas as provas documentadas.

Portanto, reafirmamos que o valor de R$ 1.*******,00 ainda é devido, e todas as medidas legais seguem disponíveis, incluindo Procon, Juizado Especial Cível e denúncia por chantagem.

Solicitamos que o Reclame Aqui considere os fatos reais e pressione o fornecedor para cumprir suas obrigações legais.

Esse cara deve estar doente sem mais ... minha empresa é idonia consulta pra ver se tem outras reclamações ou alguma divida na praça vou processar ele assim ele vai aprender não caluniar pessoas e empresa sem mais ...

O fornecedor está mentindo, praticou chantagem ao condicionar o pagamento à retirada das reclamações e agora faz ameaças; todas as medidas legais seguem disponíveis.

Dossiê Cronológico Compra de Inseticida

1. Compra e pagamento

Data: 13/02/*******

Produto: ******* litros de inseticida

Valor: R$ 5.*******,00

Forma de pagamento: Pix

Prazo de entrega prometido: 10 dias

2. Atraso e solicitação de cancelamento

Produto não entregue no prazo; atraso superior a 40 dias.

Solicitado cancelamento da compra e devolução do valor total.

3. Pagamento parcial

Pagamento parcial realizado: R$ 4.*******,00

*Valor restante: R$ 1.*******,00*

4. Conduta do fornecedor

Luiz Fernando condicionou o pagamento do valor restante à retirada das reclamações, caracterizando chantagem.

Mensagens de WhatsApp registram:

Tentativa de intimidar e enrolar diariamente;

Condicionamento do pagamento à retirada de reclamações;

Reconhecimento parcial da dívida;

Ameaças de processo por reclamação legítima;

Negação e tentativas de inverter a narrativa posteriormente.

5. Reclamações registradas

Reclame Aqui: registrada imediatamente após constatar a não devolução integral do valor.

Reclamação atualizada com base nas mensagens do fornecedor e nas tentativas de chantagem.

6. Provas

Prints das mensagens de WhatsApp;

Comprovante de pagamento via Pix;

Registro da compra e promessas de entrega;

Data das reclamações no Reclame Aqui.

7. Medidas legais disponíveis

Procon: para mediação e registro de descumprimento contratual;

Juizado Especial Cível: ação de cobrança do valor restante e possível pedido de danos morais;

Denúncia criminal: por chantagem, conforme art. ******* e art. ******* do Código Penal;

Reclame Aqui: exposição pública da conduta do fornecedor.

(Aqui não da pra por os prints)