Em réplica

Atraso na entrega e falta de suporte na compra de cartucho para plotter

SUPPLY CENTER COMERCIO DE SUPRIMENTOS PARA IMPRESSORAS E EQUIPAMENTOS DE INFORMATICA

cidade: Araguari

O que aconteceu

Realizei uma compra no site de um cartucho para plotter no valor de R$ *****. E ainda paguei pelo Sedex de entrega em dois dias úteis. Ou então, a empresa não despachou meu produto e, há uma semana, estou tentando entrar em contato para resolver essa situação. Eles só ficam enrolando, sem me dar posicionamento, código de rastreio, nem nada. Infelizmente, parece ser um [Editado pelo Reclame Aqui]. Não comprem dessa empresa.

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Interações da reclamação

  1. SUPPLY CENTER COMERCIO DE SUPRIMENTOS PARA IMPRESSORAS E EQUIPAMENTOS DE INFORMATICA respondeu

    05/07/2025 às 10:52

    Bom dia.

    No dia da compra realizamos o Faturamento, no dia seguinte foi postado, ocorreu um problema com a agência dos Correios nas postagem do produto, onde diversas entregas nossas e de outras empresas encontra-se atrasadas ou com problemas.

    Tentamos por todos os meios resolver o mais breve possível, contudo cliente optou por cancelar a compra. A mesma já foi cancelada, nas próximas compras não estaremos enviado pelos Correios.

    Atenciosamente.SUPPLYCENTER

  2. Consumidor respondeu

    21/10/2025 às 10:01

    Eu tive que cancelar a compra pelo cartão de crédito. Negociei o cancelamento com o Banco abrindo reclamação porque eles mesmo não cancelaram.