Meu colchão a vácuo chegou com cheiro de poeira e está prejudicando minha saúde

Fiz uma compra na Shopee no dia 12/10 de um colchão Suppremo sono a vácuo D33 Queen, parcelado no cartão .Ele chegou no dia 20/10. Abri deixei arejando por 24h, e depois disso coloco ele em pé todos os dias para arejar e nada. O cheiro de poeira permanece até hoje dia 01/11. Comecei a tossir e minha garganta a coçar. Entrei em contato com o vendedor que demorou a me dar um retorno e me mandou falar com a Shopee dizendo que o prazo havia se esgotado e a Shopee me manda entrar em contato com o vendedor e o mesmo diz que o prazo se esgotou. E fica nesse ping e pong. Estou dormindo no colchão, e estou tossindo. Não resolvem nada e eu pagando um colchão que está prejudicando minha saúde. O que eu faço? Me arrependi 100% não recomendo a compra de colchões a vácuo, são prejudiciais a saúde. E deveriam ser proibidos por lei. Agora vou pagar por um produto que está me adoecendo. Não comprem! Se alguém da empresa ou fábrica quiser entrar em contato comigo só posso responder entre 11h10 até 12h40 e depois das 17h10, pois sou professora e não posso levar celular para sala de aula. Para depois dizerem que entraram em contato e não conseguiram.