SUPREMA GARDEN

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/05/2023 às 11:45

ID: 165066269

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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As cadeiras não vieram fieis a fotos, o acabamento das cadeiras são de baixa qualidade, 5 de 6 cadeiras vieram com
defeitos de fabricação ou devido a entrega, recebi o produto no dia 07/03, e no dia 08 informei a Barbara vendedora minha
intenção de devolução, ela me direcionou ao Vinicius, que colheu todas as informações , fotos e videos dos defeitos, e
formalizou um pedido a seguradora, e combinou a retirada do produto no dia 23/03 , o que nao aconteceu, ao cobra-lo ele
nao respondeu mais. No dia 30/03 ao informar que procuraria meus direitos ele respondeu que nao estava mais na empresa
e que eu deveria ligar para o Lucas, dono da empresa, que já estava ciente e para fazer o reembolso. Chamei a Barbara no dia 30/03 que informou que retirariam o produto na semana seguinte, o que novamente nao aconteceu. E ela também não
me respondeu mais. No dia 14 entrei em contato com o Dono Lucas, que se mostrou sempre muito ocupado pra atender a
minha demanda, e que também parou de me responder e atender minhas ligações. Hoje dia 22/04 o informei que procuraria
meus direitos.