Gaveta Com Problemas

Question

Realizei os moveis planejados do meu imóvel na Suprema Prime em Abril-21, desde então tenho problemas com o sistema de abertura da minha gaveta .

Possuo 2 dorm com o mesmo sistema de abertura , utilizamos apenas 1 dorm ou outro é de visita pouquíssimo utilizado.

Desde da instalação 10/*******, 6 meses, após a instalação tenho problemas com todas as minhas gavetas .

Já realizei 3 chamados de garantia e no ultimo o problema demorou 5 meses a resolução .

Após novamente 6 meses de uso continuo com o mesmo problema.
Minha preocupação é o problema esta acontecendo no dormitório que mais uso e o outro que não uso ? Quando começar a utilização dará o mesmo o problema ?

Então finalizando estou a 3 anos com o mesmo problema e nunca foi solucionado com a equipe, daq a pouco estou com o término da garantia e o problema não foi solucionado .

Aguardo um retorno com urgência com uma solução definitiva