O que aconteceu
HÁ pelo menos duas semanas estou tentando resolver com essa empresa ( Suprema) um problema que tive com o alvejante deles, o ULTRA remoção de manchas, que segundo a embalegem é seguro em roupas brancas e coloridas. Coloquei umas peças de roupas na máquina de lavar, roupas neutras nem muito escura, nem brancas, juntamente com o sabão em pó coloquei o alvejante sem cloro, que na embalagem diz que é seguro e preserva as cores do tecido mesmo coloridos, porém quando terminou a lavagem tive uma desagradável surpresa, havia manchado duas calças do meu esposo, uma bege e outra jeans claro, e uma fronha rosa. Diante disso entrei em contato por e-mail com a empresa, mandei fotos das calças que alias foram compradas recentemente pro meu esposo fazer hemosialise. Até agora, só me pediram foto, lote do produto, mas de concreto como relação ao resarsimento do prejuizo ninguem falou nada até agora. Aliás nem meu e-mail estão respondendo mais.
Fico no aguardo de em retorno