O que aconteceu
Fiz uma compra de uma fechadura da AGL, porém a mesma apresentou defeito ligue para a própria empresa AGL, que me informou as autorizadas na região metropolitana de São Paulo, na qual eu verifiquei que a mais próxima da minha residência era a Supremacia Metal Eletronica, levei meu produto até a autorizada no dia 07/06/*******, foi pedido para que eu aguardasse que eles iriam entrar em contato comigo para informar o que iria ser feito para sanar o problema, porém se passou 1 mês e não obtive nenhum retorno ligue na empresa, e foi me informado que não tinha como fazer o conserto e no dia 18/07/*******, eu fui na empresa pegar a fechadura, porém como ficou mais de 30 dias, o defeito pode ter surgido lá na empresa mesmo, solicito que a empresa se posicione diante o exposto firmado acima