Produto não recebido e falta de retorno do atendimento ao cliente
Respondida
São Paulo - SP
15/07/2026 às 08:40
ID: 253952271
Realizamos uma compra, no dia 02/07/2026 a entrega era em dois dias e até o momento, não recebemos a mercadoria..
Não tem telefone para contato somente e-mail e whatsapp e não obtivemos retorno.
Não tem opção de cancelamento de compra.. Pois gostaria de um retorno do Suprijá
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 16:54
Olá, Sra. Ana Beatriz!
Tudo bem?
Mantendo nosso valor muito grande de estar sempre próximo ao nosso cliente, entramos em contato via WhatsApp para confirmar o pedido da Sra. tinha sido entregue. E, conforme falamos no WhatsApp, a Sra. confirmou o recebimento do mesmo.
Espero que você volte e compre mais na SupriJá.
Sempre que precisar, estamos à disposição.
Att., Equipe SupriJá!