Compra indevida no cartão
Respondida
Cascavel - PR
02/05/2025 às 08:00
ID: 216080705
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá bom dia
Eu não consegui contato com a loja não tem um endereço disponível, mas o site deles não é confiável
Na última quarta feira foram passadas algumas compras indevidas em meu cartão. Caso a loja queira entrar em contato agradeço
Desejo esclarecimento
Muito obrigada
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Resposta da empresa
02/05/2025 às 10:52
Olá Tatiaya.
Verificamos em nosso sistema uma tentativa de compra dia 30/04/******* as 21:23 no valor de R$ *******,99 que foi cancelada pelo nosso sistema antifraude e o valor não será cobrado em sua fatura. Em nosso site https://******* você encontra todos os nossos dados de contato, como e-mail, telefone e whatsapp. Nós somos uma empresa séria, que tem custos com um sistema antifraude, justamente para evitar uso indevido de meios de pagamento.
Atenciosamente,
Equipe Surf Alive.
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