App Uber Chip e Suporte

Prezado Sr. Rodrigo Boldrin,

Tudo bem? Esperamos que sim!

Em recente contato, realizamos inúmeras tentativas de contato com o consumidor através de mensagens privadas nesta plataforma e mensagens via WhatsApp, porém ambas sem sucesso.

Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado durante esse processo.

Reforçamos nosso compromisso como operadora em sempre oferecer o melhor serviço e atendimento. Estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte que precisar através dos canais podem ser acionados através dos seguintes números: ******* ou *******.

Atenciosamente,
Equipe Surf.

Boa noite, o contato que eu tive com um atendente via WhatsApp não resolveu meu problema e a impressão que eu tive foi que estava falando comigo e mais com outras pessoas, não foi uma conversa que teve evolução e continuidade, vou mencionar mais uma vez qual é o meu problema: Não navega meu app da Uber com o Waze e até o momento isso ocorre com aparelhos diferentes (seja Android ou IPhone). Ficar colocando créditos extras não vai resolver meu problema, troquei a operadora e funciona normalmente! Vocês não possuem especialistas na área técnica? Deculpe minha sinceridade mas sinto muito amadorismo em
solucionar problemas técnicos dos clientes por parte dessa operadora, também já tive o chip do correios que o suporte era o mesmo e também desisti! Estou sendo bem atendido pela outra operadora e não tenho o mínimo de interesse pela Uber Chip/Surf que ainda precisa melhorar muito!