Qual a reputação de Surf ?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de Surf

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1243 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
486 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.46.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 43.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Surf ?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Surf

Exibindo 5 de 8975 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Recebimento excessivo de chamadas e desligamentos ao atender

Eles ligam no meu celular mais de 50 vezes por dia em várias horas por dia , quando tento atender desligam

ResolvidoHá 7 dias
Cliente se sente enganada pela Surf por não ter recebido créditos prometidos

Me sinto enganada pela Surf mas uma vez. Pois min afirmaram que botariam meus créditos trimestral no dia 17/07 2006 e até ho...

ResolvidoHá 9 dias
Recuperar o chip

Comprei um celular com o chip Carrefour mas perdi o celular e o chip , fui na loja para resgatar o número até porque pago tod...

ResolvidoHá 15 dias
Venda casada de Carrefour Chip (Surf Telecom) embutido sem autorização na compra de celular

Fui até uma loja física do Carrefour para comprar um aparelho de telefone celular. No entanto, ao verificar os lançamentos do...

ResolvidoHá 15 dias
[Editado pelo Reclame Aqui] do e-sim pague menos

Fiz a compra de um chip virtual Order number:*****Date:julho 11, 2026Total:*****Payment me...

Não resolvidoHá 16 dias
1 de 1795
Filtros especiais

Categorias
(2240)
(1719)
(798)
(719)
(252)
(94)

Produtos ou serviços
(1740)
(1090)
(882)
(863)
(586)
(161)

Problemas
(839)
(499)
(488)
(429)
(362)
(250)
RA Ads
RA Ads