Cobrança indevida de chip após cancelamento e perda do aparelho
Não respondida
São Paulo - SP
11/09/2026 às 09:24
ID: 258480391
Fiz uma compra de dois celulares no mês de maio/26 no Carrefour marginal da ***** e na venda fomos informados que iríamos ficar um ano com o chip e pagaríamos mensalmente como celular pré ocorreu a perda de um dos chips e não foi possível recuperar então recebemos outro chip no lugar entramos em contato com o vendedor ao qual disse que iria cancelar o chip perdido e já fazem 4 meses que eles continuam cobrando o chip perdido já fizemos tudo que foi possível para cancelar mas o serviço não resolve e nem eles.