Cobrança indevida de linha telefônica não solicitada e dificuldade no cancelamento
Não respondida
Praia Grande - SP
11/09/2026 às 21:58
ID: 258843983
Esta vindo a cobrança desse chip na minha Fatura Pernambucanas mas eu não autorizei e não estava ciente dessa linha até questionar a loja por esse valor q vem cobrando ,entrei em contato com a Pernambucanas e me passaram o contato de WhatsApp dessa agência de telecomunicações SURF TELECOM que eu nem sabia que existia, entrei em contato para cancelar o mesmo e não estou conseguindo, engraçado que para jogar isso no meu nome sem meu conhecimento não teve burocracia agora pra cancelar algo que eu não tinha ciência esta sendo humilhante, pois já tem um mês que estou tentando,quero os valores estornados pois nem esse tal chip nunca recebi.Como pode fazerem isso, estou indignada quero meus direitos