Dificuldade em realizar recarga Uber Chip

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Araruama - RJ

23/02/2026 às 16:41

ID: 241449075

Não consigo realizar recarga uber chip *****

Já tentei várias vezes, o que está acontecendo

Compartilhe

Resposta da empresa

24/02/2026 às 19:21

Olá, Alexandre!

Analisamos sua reclamação e identificamos que você estava inserindo a operadora incorreta. Para realizar a recarga corretamente, é necessário selecionar a operadora Surf Telecom caso a recarga seja feita por bancos ou pode ser realizado sua recarga no site Recarregue.net.

Caso tenha alguma dúvida ou precise de informações adicionais, estamos à disposição em nossos canais de atendimento *288 ou 10543.

Atenciosamente,
Equipe Uber Chip.

Réplica do consumidor

28/02/2026 às 19:41

Não consegui fazer recarga ainda