[Editado pelo Reclame Aqui] do e-sim pague menos

Não resolvido
Carapicuíba - SP
13/07/2026 às 15:03
ID: 253787815
Fiz a compra de um chip virtual
Order number:
*****
Date:
julho 11, 2026
Total:
*****
Payment method:
PIX
nunca recebi o email com qrcode para ativação.
não comprem, parece ser [Editado pelo Reclame Aqui].
não atende nem zap nem celular.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 08:36
Olá, Charles!
Realizamos tentativas de contato com você, por telefone e WhatsApp, após o envio do QR Code e também após você informar erro na ativação, porém não tivemos retorno.
O QR Code foi reenviado conforme solicitado, e para seguirmos com a análise do erro, solicitamos algumas informações, como o print do erro apresentado e os dados do aparelho (marca e modelo), mas não recebemos o retorno.
Por esse motivo, estamos encerrando a tratativa no momento, devido à ausência de retorno às solicitações necessárias para continuidade da análise.
Caso ainda precise de suporte ou tenha qualquer dúvida, pedimos que entre em contato com a nossa central de atendimento:
📞 *****
Atenciosamente,
Equipe Pague Menos Celular
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 11:44
uma [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0