Fornecendo numero de celular para [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Taboão da Serra - SP
12/06/2024 às 10:43
ID: 190654269
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO numero 11 *******- ******* está se passando por mim no whatsapp, tentando aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] em meus familiares, já entrei em contato com a empresa para obter os dados do contratante desses numeros para abrir um BO, mas a empresa até agora não enviou respota, parece estar acobertando o cliente
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Resposta da empresa
21/06/2024 às 12:31
Olá João,
De acordo com o nosso recente contato, identificamos que a linha reclamada não está vinculada a nenhuma titularidade no momento. É possível que tenha sido cadastrada no aplicativo WhatsApp anteriormente, pois, mesmo não estando ativa na nossa base, a linha pode ainda ser utilizada em redes sociais.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e recomendamos que denuncie esse perfil na plataforma para que o cadastro seja removido.
Quaisquer dúvidas ou se precisar de mais assistência, por favor, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Equipe Surf,
Consideração final do consumidor
24/06/2024 às 13:47
Estao protegendo malandro [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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