Ligações indesejadas do número 92002 ou 92001
Respondida
Goiânia - GO
28/04/2025 às 14:32
ID: 215791551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstes números, com esse devido prefixo me ligam o dia todo procurando uma mulher informam que tem um cartão disponível ou empréstimo do INSS pra ela não sei como desativar ou bloquear essa ligações que vem pra mim, tenho o mesmo número de telefone a 20 anos, vou ter que desativar esse número, devido estarem querendo aplicar um [Editado pelo Reclame Aqui] em uma aposentado, eu nem aposentado do INSS sou. Por favor se alguém conseguir bloquear estes números ***** ou *****; *****; *****; entre mais uns milhares de números! Estou tentando por aqui, próximo etapa e procurar o provim, e depois à delegacia, para registrar uma ocorrência e seguir com tramitação judicial contra essa empresa!
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Resposta da empresa
29/04/2025 às 11:39
Prezado Sr. Wanderson Custodio,
Informamos que nossa empresa atua no ramo de tecnologia e telefonia, de forma que há empresas terceiras, de Telemarketing, que contratam nossos serviços e, em atividade, os números são usados para fazer contatos que possam ser do seu interesse.
De qualquer forma, realizamos o bloqueio para o recebimento de chamadas indesejadas, que partem da Surf Telecom. A partir deste momento você não receberá mais estas ligações.
Caso continue recebendo ligações do tipo, orientamos a verificar através do link a seguir, a operadora responsável pelo contato: https://*******
Pedimos desculpas pelo transtorno gerado e agradecemos sua compreensão. Qualquer dúvida ou necessidade entre em contato conosco através do número *******.
Atenciosamente,
Equipe Surf.