Ligações indesejadas e frequentes dos números *******xxxx e *******xxxx.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

21/12/2023 às 15:52

ID: 178844483

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não conheço essa empresa, jamais fiz qualquer negócio com ela e no entanto ligam toda hora no celular. O meu número é cadastrado no PROCON, mas não adianta nada.

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Resposta da empresa

23/12/2023 às 10:57

Prezado Sr. Paulo,

Informamos que nossa empresa atua no ramo de tecnologia e telefonia, de forma que há empresas terceiras, de Telemarketing, que contratam nossos serviços e, em atividade, os números são usados para fazer contatos que possam ser do seu interesse.

De qualquer forma, realizamos o bloqueio para o recebimento de chamadas indesejadas, que partem da Surf Telecom. A partir deste momento você não receberá mais estas ligações.

Caso continue recebendo ligações do tipo, orientamos a verificar através do link a seguir, a operadora responsável pelo contato: https://*******

Pedimos desculpas pelo transtorno gerado e agradecemos sua compreensão. Qualquer dúvida ou necessidade entre em contato conosco através do número *******.

Atenciosamente,
Equipe Surf.

Consideração final do consumidor

27/12/2023 às 09:58

cheguei a receber quase 30 telefonemas dessa empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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