Numeros início ******* não param de ligar

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

17/04/2024 às 06:45

ID: 186935037

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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É o dia inteiro, a semana inteira, sem parar essas ligações. Já vi resposta da empresa sobre telemarketing, porém, JÁ TENTEI ATENDER VÁRIAS VEZES E A LIGAÇÃO CAI. Absurdo descontrole e falta de respeito! Tenho que deixar meu celular no silencioso, mas tenho pais idosos e, por isso, não dá. E quanto isso, continuam as ligações, apenas mudam os quatro números finais. Por favor, REMOVAM meu contato! Se quiserem ligar, façam por meios mais covenientes, ou srja, que a ligação não caia quando eu atendo. Tenho mais o que fazer!

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Resposta da empresa

26/04/2024 às 11:02

Olá Gilvana Marques,

Informamos que nossa empresa atua no ramo de tecnologia e telefonia, de forma que há empresas terceiras, de Telemarketing, que contratam nossos serviços e, em atividade, os números são usados para fazer contatos que possam ser do seu interesse.

De qualquer forma, realizamos o bloqueio para o recebimento de chamadas indesejadas, que partem da Surf Telecom. A partir deste momento você não receberá mais estas ligações.

Caso continue recebendo ligações do tipo, orientamos a verificar através do link a seguir, a operadora responsável pelo contato: https://*******

Pedimos desculpas pelo transtorno gerado e agradecemos sua compreensão. Qualquer dúvida ou necessidade entre em contato conosco através do número *******.

Atenciosamente,
Equipe Surf.

Consideração final do consumidor

01/05/2024 às 07:12

Os referidos numeros pararam de ligar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10