Serviço de péssima qualidade
Não respondida
Mesquita - RJ
27/07/2026 às 19:34
ID: 254974971
Bom vamos lá , sou cliente dessa operadora a uns 3 anos , de um tempo pra cá estou tendo vários problemas.
De início começou com a exclusão de alguns benefícios , depois foram algumas funções no aplicativo, por exemplo a recarga pelo mesmo.
Com a possibilidade de recarga pelo app , só me restou o atendimento via telefone e hoje, 27/08 aconteceu o grande problema, meu plano expirou e eu não conseguia contato através da central de atendimento. No app tem o WhatsApp de um atendimento ao cliente e só fui atendido 8( oito) horas depois!!
Atendimento horrível, péssima operadora!!
Não indico pra ninguém.