ADEQUAÇÃO DO TCC

Resolvido
Guarulhos - SP
11/12/2024 às 14:37
ID: 204359131
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ O PRIMEIRO CONTATO PARA CONTRATAÇÃO. ENVIE O TCC E O MODELO DA FACULDADE QUE ERA PRA SEGUIR. O CONTRATADO FOI DIMINUIR O TAMANHO DE 35 PG PARA 20 PAG E ADEQUAR AS NORMAS ABNT.
COMBINAMOS O PREÇO *******,00 NA ENTREGA FOI RAPIDO. NEM OLHEI CONFIE NA EMPRESA POIS ELES SO FAZEM ISTO.
PRA MINHA SURPRESA PRECISOU DE CORREÇÃO O TRABALHO DELES, REENVIE COM AS CONSIDERAÇÕES DO AVALIADOR . PARA MINHA SUPRESA A EMPRESA FEZ MAS RECLAMOU E ATÉ CITOU QUE O AVALIADOR NÃO ESTAVA NEM LENDO O TRABALHO.
MAS O AVALIAOR CITA ITEM POR ITEM A SER CORRIGIDO. E SÓ SEGUIR OS PASSOS PARA QUEM VIVI DISSO DEVERIA SER FÁCIL.
PARA SURPRESA DE MINGUEM NOVAMENTE FOI REPROVADO. POR ULTIMO NOVAMENTE PEDI PARA CORRIGIR TODOS OS PONTOS DE ACORDO COM O AVALIADOR ESVREVEU E GRAVOU AUDIO EXPLICANDO. PARA SURPRESA DE MINGUEM ALÉM DE NÃO ENTREGAR A CORREÇÃO NO PRAZO ..ME ENVIOU SEM CORRIGIR POIS UM DOS PONTOS CITADOS ERA DEIXAR O TCC COM 20 A 21 PAG.. FOI DEVOLVIDO COM 17 PAG DO MESMO FORMATO QUE FOI PARA CORREÇÃO OU SEJA CORREÇÃO FOI ZERO. DIANTE DO ESPOSTO SOLCITO O REEMBOLSO DO DINHEIRO INVESTIDO. POIS NÃO CONFIO MAIS NO TRABALHO E JA CONTRATEI OUTRA EMPRESA.
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Resposta da empresa
12/12/2024 às 13:38
ITAMAR AP SANTOS*******28)
08:18
Bom dia ...
O que eu preciso e adequar meu TCC
Tenho o modelo da faculdade.
Tenho o TCC feito no word com 35 pág .
Mas a tutora quer com 20 pag
ITAMAR AP SANTOS*******28)
08:19
Transcrição:
Olá, Itamar, bom dia, tudo bem? Itamar, vamos dar um áudio, acredito que seja melhor pra mim, que tá diferentando, tá? Itamar, fiz a correção ao seu TCC, tá? Seu TCC ficou muito bom, porém, ele tá totalmente fora do modelinho da faculdade, tá? Conforme a norma da ABNT. Então, o que que eu vou pedir? Eu vou te enviar aqui tanto o modelo de capa quanto o modelo do arquivo, tá? Do artigo. É só você pegar o conteúdo que você fez no trabalho e ir transferindo para o modelinho da faculdade, tá? Lembrando o quê? O seu trabalho tá dando 35 páginas, tá? 32 páginas de trabalho escrito e o restante capa. Capa conta capa, agradecimento e dedicatória não conta como capa, tá? É, perdão, não conta como página, tá? Então, a página começa a partir do resumo, da página do resumo, tá? E precisa contar no mínimo. 15 páginas, no máximo 20, tá? Então tem que dar uma irreduzida. O que eu sempre oriento, tá? É o resumo. O resumo ele precisa conter, no mínimo ******* palavras, no máximo ******* palavras. Introdução. Sempre peço para o aluno fazer. Em torno de uma página e meia, duas páginas, duas páginas e meias. Por quê? Para não ficar uma introdução nem muito extensa e também numa introdução não muito curta, tá? Em relação a uma revisão biográfica do trabalho. Precisa conter aí em torno de umas quatro, cinco páginas, tá? Ou até seis, pode ser, tá? Objetivo. O objetivo é mais curto, né? O objetivo geral, o objetivo específico é bem mais curto, né? Dá menos que uma páginas, sem problema nenhum. Justificativa e metodologia. São também itens que são bem mais curtos em torno de uma página, depende muito do trabalho, tá? E desenvolvimento. Desenvolvimento que precisa conter de quatro, cinco, seis partes, tá? E conclusão, onde você vai concluir o seu trabalho, também não precisa ser extenso, tá? Meia página, uma página, no máximo, tá? Pra também não ficar uma confusão muito extenso, tá bom? E por fim, as referências, tá? Precisa concluir todos os exercícios intensos, tá? De acordo com a norma, tudo certinho, formatado. Esse modelinho que eu tô te enviando, você pode utilizar dele mesmo, ele já está formatado, tá? Só você ir acrescentando, tá? Do seu trabalho. E o quanto antes, e tal, mas você conseguir fazer essas correções melhor, tá? O prazer já finalizou, na verdade. Mas a gente está abrindo a sessão pra alguns alunos pra semana que vem, né? Então, assim, no máximo, no máximo, no máximo, segunda, terça-feira, arrasgando isso de você conseguir me enviar melhor, tá? Me manda aqui pelo FileContutor. Porque aqui pelo FileContutor eu tenho noção que você mandou e consigo ver a notificação pra correção.
Esse foi o seu contato ao nos PROCURAR, ITAMAR..
Estamos aqui visto que já acordamos via Whatsapp a retirada da reclamação e entrega via email do material realizado.
Agradecemos por nos procurar e expor sua experiência. Analisamos cuidadosamente as informações relacionadas ao serviço prestado e recomendamos alguns pontos importantes.
Inicialmente, gostaria de destacar que recebemos dois modelos diferentes de formatação ao longo do processo, o que impactou na execução do serviço contratado, porém mesmo assim, a empresa seguiu realizando correções. Apesar disso, seguimos com o trabalho conforme o *******: adequamos o conteúdo às normas da ABNT e ajustamos o trabalho para atingir o limite de páginas solicitadas (20 páginas), lembrando que a orientadora deixa claro nas mensagens que o cliente mesmo nos reencaminhou dizendo que o mínimo de páginas eram de 15 a 20, e o mesmo alega estar com um material com 17 páginas, a empresa não é responsável, pela desformatação do arquivo enviado. Essas entregas foram realizadas dentro do combinado.
Entendemos que a insatisfação pode ter surgido devido ao não entendimento do cliente, em ter em suas mãos um arquivo com até 20 páginas, visto a inverdade aqui mencionada por parte do mesmo . No entanto, o serviço entregue cumpriu as cláusulas acordadas originalmente e manteve-se alinhado às propostas iniciais.
Diante disso, informamos que não será possível realizar o reembolso solicitado, considerando que o trabalho foi executado conforme o escopo previsto no momento da contratação. Ressaltamos que permanecemos à disposição para esclarecer dúvidas ou fornecer informações adicionais sobre o processo.
Agradecemos sua compreensão e reiteramos nosso compromisso com a qualidade dos serviços prestados.
Consideração final do consumidor
12/12/2024 às 16:13
Ela me procurou e sanou o problema.
Vou enviar o TCC para a banca corrigir espero que esteja tudo certo. E todos ficamos bem.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6