Não resolvido

Não utilizem essa Empresa

Surpreenda a Banca

cidade: Botucatu

O que aconteceu

Entrei em contato com essa empresa para que fizessem uma revisão do meu TCC que já estava pronto e fizessem a formatação para o modelo Vancouver. Fechei com eles na quarta, meu prazo era domingo. Orçamento ficou em *******,00, fiz o pagamento da metade e eles começaram a mexer. Chegou domingo e nada de enviarem, pois bem, passou domingo, segunda e nada. Mandei mensagem na terça feira ás 9 hrs da manhã, disseram que iriam verificar e nada de me enviarem o arquivo. Agora são 20 hrs da noite, já realizei o pagamento da outra metade e nada de me enviarem o arquivo!!!! Péssima empresa, não cumprem o prazo, não dão satisfação de atraso ou intercorrências! Fico pasma que mesmo com 2 dias de atraso venham cobrar o valor integral!!! Não fechem com essa empresa !! Não confiem!!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Surpreenda a Banca respondeu

    13/12/2023 às 09:02

    De: Amanda de Souza Petersen Miranda

    Título da Pesquisa: CUIDADOS DE ENFERMAGEM AO PACIENTE EM [Editado pelo Reclame Aqui] ENCEFÁLICA: UMA REVISÃO INTEGRATIVA

    E-mail: *******

    Telefone: *******

    Tipo de Serviços: Formatação ABNT/Vancouver/APA

    Páginas: 20

    Curso: Enfrrmagem

    Universidade: Galileu

    Data de Entrega: 06/12/*******

    Formas de Atendimento: WhatsApp

    Prezada cliente,

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos qualquer desconforto que possa ter ocorrido durante o processo. No entanto, gostaríamos de esclarecer que o trabalho foi entregue conforme acordado, e todas as etapas do serviço foram concluídas.

    Entendemos a importância do seu projeto e, desde o início, nos empenhamos para fornecer um serviço de qualidade. Realizamos as revisões necessárias e efetuamos a formatação de acordo com o modelo Vancouver, conforme solicitado.

    Observamos que o material foi entregue dentro dos parâmetros acordados, e lamentamos se há algum mal-entendido em relação ao pagamento. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e discutir eventuais ajustes que possam ser necessários.

    Agradecemos pela confiança em nosso serviço e esperamos poder resolver essa questão de maneira satisfatória para ambas as partes.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Atendimento em primeiro momento é ótimo, antes de fechar. Após isso, não dão satisfação se teve intercorrências, se ocorrerá atraso na entrega. Simplesmente somem. Não recomendo. Não entregam no prazo.