Não respondida

Não consigo resgatar meu vale presente da Shopee de 50 reais

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cidade: Sapucaia do Sul

O que aconteceu

Estou tentando fazer um resgate de um vale presente da Shopee no valor de 50 reais já tem uma semana mais ou menos e não consigo,pedem o número do telefone pra confirmar identidade eu coloco diz que vai ser enviado um código via SMS e nada nunca chega .

Entrei em contato com o suporte, que me disse pra fazer um monte de coisas ver se o número estava certo isso e aquilo ,fiz tudo e também não deu.

Já perdi a conta da quantidade de e mail que respondi mandei e ninguém faz nada só enrolam e ganham tempo.

Antes quando a plataforma era em inglês e o pagamento era feito em dólar nunca tive problemas ,mudaram a plataforma pra português tiraram a opção do saque em dinheiro e virou uma [Editado pelo Reclame Aqui] não presta mais .

Eu espero que arrumem essa [Editado pelo Reclame Aqui] de plataforma e eu consiga resgatar o valor , porque não sou nem uma idiota pra estar respondendo pesquisas para empresas ,as empresas se darem bem as minhas custas de graça.

Meu tempo é precioso demais pra responder de graça,tendo outras várias plataformas que também pagam em vales e dinheiro muito melhor do que essa .

E vale não vale muito a pena ,o que eu preciso é do dinheiro e não vale.

Aguardando uma resposta e uma solução completa para que eu consiga fazer esse resgate de uma vez por todas sem enrolação e enganação.

Não entendo o porquê mudam uma plataforma que funcionava bem sem erro para uma [Editado pelo Reclame Aqui] dessas que nem código chega no telefone,e não tem outra opção nem por e mail uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui],o login diário também não funciona dizia ter que fazer uma pesquisa de 1.00 pra desbloquear o login diário já fiz várias e não vai para frente não desbloqueia nunca , deveriam de ter vergonha que colocar umas [Editado pelo Reclame Aqui]s dessas que não funciona ficar enganando as pessoas.