Problema com código de verificação SMS para resgate de recompensa Surveytime - surveytime

O que aconteceu

Não estou conseguindo resgatar a minha recompensa pois o código de verificação que deveria ser disponibilizado pela Surveytime via SMS não funciona!

Não recebimento de pagamento de pesquisa realizada na Surveytime

Usuário não consegue receber pagamento de pesquisas, mesmo atingindo o valor mínimo e tendo informações corretas.

[Editado pelo Reclame Aqui]

Desclassificação recorrente em pesquisas na plataforma, gerando frustração e perda de tempo.