Faltou a luva e a touca

Prezada Elaine, bom dia!

Todos os produtos e embalagens da Surya Brasil são desenvolvidos pensando na qualidade de vida do consumidor e na sustentabilidade do planeta. A retirada do kit (luvas e touca) faz parte da nossa estratégia de reduzir a geração de plástico e minimizar o impacto ambiental, por isso, esses itens não compõem mais o produto atual.

Destacamos que o preço da Henna está diretamente ligado à qualidade e à pureza dos ingredientes naturais, veganos e orgânicos que utilizamos. São esses ativos selecionados, tecnicamente desenvolvidos e de alta performance que garantem segurança, eficácia e resultados superiores e que representam o verdadeiro valor do produto.
A qualidade dos nossos produtos e a confiança dos nossos consumidores são fundamentais para a Surya Brasil. São vocês que fazem com que nossos cosméticos estejam há 30 anos no mercado e presentes em mais de 40 países.

Qualquer outa dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com a gente também através do nosso Fale Conosco, telefone 0800 7707411, WhatsApp (11) 94582-4724 e pelo e-mail [email protected]

Conte sempre conosco, forte abraço!
Equipe de Atendimento ao Cliente, Surya Brasil

Nesse caso seria bom informar na caixa que não vem mais as luvas e a touca, porque não tem como passar a henna sem luva e muito menos deixar os cabelos sem touca pq isso mancha demais, enfim, cada dia pior.

Prezada Elaine, bom dia!

A informação consta na lateral da caixa da Henna, está localizada abaixo do guia de cores que te auxilia na escolha da cor.

Recomendamos o uso de touca e luvas, reutilizáveis que não causem impacto ao meio ambiente. Caso opte por não utilizar luvas, uma esfoliação leve nas mãos após a aplicação da Henna é suficiente para evitar manchas. Ressaltamos que o produto é natural e não prejudica a pele.

Quanto às luvas e toucas descartáveis, destacamos que a comercialização desses itens plásticos vai contra o DNA da Surya Brasil. Como empresa comprometida com a sustentabilidade e o espírito natural, não faz sentido oferecermos produtos que possam causar danos ao meio ambiente.

A qualidade dos nossos produtos e a confiança dos nossos consumidores são fundamentais para a Surya Brasil. São vocês que fazem com que nossos cosméticos estejam há 30 anos no mercado e presentes em mais de 40 países.

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Esperamos que você avalie o nosso atendimento aqui, isso é muito importante para nós.

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Equipe de Atendimento ao Cliente, Surya Brasil