Meu cabelo está caindo absurdamente após usar Surya creme

Reclamação não respondida

Não respondida

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Barbacena - MG

17/09/2026 às 21:10

ID: 259373085

Recebi a indicação de aplicar henna para disfarçar meus fios brancos, já que eu não queria usar coloração e nem fazer mechas com descolorante. Fui orientada a comprar Surya creme. Comprei, fui ao salão para aplicar, gostei do resultado (cor, brilho), porém, o meu cabelo está caindo ABSURDAMENTE após o uso. É pavoroso, semelhante à queda de cabelo pós cesária. Me decepcionei, pois realizei a aplicação com profissional, meu cabelo virgem, e agora, não consigo conter a queda.
O que a empresa tem a dizer? Vejo que a minha não é a primeira reclamação.
Realizei a aplicação no dia 28/08/2026.

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