Tintura Surya não cobre cabelos brancos, mancha e quebra os fios. Propaganda enganosa.
Em réplica
Guarulhos - SP
22/04/2026 às 19:32
ID: 246703303
Bem tive o desprazer de experimentar a tintura Surya pela primeira e última vez. A tintura promete cobrir os cabelos brancos sem danificar os fios pois bem é enganaçao total não comprem nunca ! Mesmo seguindo o passo a passo exatamente como descrito no modo de usar não fez efeito em mim ao contrário, fiz todo processo na hora de tirar foi uma exaustao pra conseguir tirar do cabelo o excesso , ela simplismente Mancha tudo , azulejo , rejunte , unha , toalha mas não cobre os fios brancos , fiquei exatamente 4 lavagens pra parar de sair o preto .
Pra piorar ela quebrou meus fios
Tá caindo tudo
A pior tintura do mercado
Se você tiver na dúvida de usar por favor não compre
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 11:05
Prezada Viviane, bom dia!
A Surya Brasil está em constante evolução, sempre com o propósito de se manter como a marca mais natural e de maior performance do mercado.
Nossos produtos podem chegar a ser 100% naturais, e já banimos mais de 9.000 ingredientes nocivos. Essa é a nossa forma de proteger a saúde dos consumidores e de todos os seres vivos.
A Henna creme é de 94% a 98% natural, livre de metais pesados, PPD amônia e seus subprodutos. temos tons avermelhados, acobreados, dourados e tons castanhos. Conseguimos escurecer os fios. É a coloração mais natural e com melhor performance do mercado.
A Henna Surya é ideal para cobrir fios brancos utilizando produtos naturais que respeitam tanto a saúde quanto o meio ambiente. Indicado para todos os tipos de cabelo, incluindo aqueles sensíveis, cacheados, crespos, quimicamente tratados, fragilizados, grisalhos e descoloridos.
Com uma composição leve e natural, a Henna Surya é segura para uso em cabelos danificados, previamente coloridos com produtos químicos convencionais, alisados ou submetidos a outros processos químicos. Não é necessário esperar entre as aplicações, garantindo uma experiência prática e saudável para seus fios.
Em compromisso com a transparência e o respeito aos nossos consumidores, a Surya Brasil entrou em contato por WhatsApp, fornecendo todas as orientações e informações necessárias acerca do produto.
Qualquer outa dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com a gente também através do nosso Fale Conosco, telefone 0800 7707411, WhatsApp (11) 94582-4724 e pelo e-mail [email protected]
Esperamos que você avalie o nosso atendimento aqui, isso é muito importante para nós.
Conte sempre conosco, forte abraço!
Equipe de Atendimento ao Cliente, Surya Brasil
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 11:27
Realmente o Sac da Surya foi muito gentil comigo ,porém ainda não recomendo a tintura .
Pra mim não foi eficaz.
Réplica da empresa
28/05/2026 às 11:03
Prezada Viviane, bom dia!
Agradecemos por compartilhar sua experiencia conosco, seu feedback é importante e contribui diretamente para melhorias contínuas.
Aguardamos também, que você avalie o nosso atendimento aqui, isso é muito importante para nós.
Permanecemos a disposição nos canais de atendimento, telefone 0800 7707411, WhatsApp (11) 94582-4724 e pelo e-mail [email protected]
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Equipe de Atendimento ao Cliente, Surya Brasil