Uso em gestante

Resolvido
Tapera - RS
26/03/2016 às 13:29
ID: 17777735
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão consegui contato com a empresa e gostaria de saber se gestante, sem hipersensibilidade a nenhum componente da fórmula pode usar o produto. Desde já, obrigada!
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Resposta da empresa
28/03/2016 às 11:06
Prezada Sra. Bruna,
Agradecemos o seu contato nos permitindo esclarecer suas dúvidas.
Estamos sofrendo com a instabilidade dos serviços telefônicos prestados por nossa operadora. Esse inconveniente está dificultando o acesso de todos vocês aos nossos serviços de SAC e Televendas. Como a empresa responsável pelo serviço de telefonia ainda não nos passou uma posição segura sobre a volta da normalização do funcionamento de nossas linhas.
Quanto a questão gestante, as colorações em creme Surya Henna Brasil possuem mecanismo de ação semipermanente, que vai saindo gradativamente à medida que o cabelo é lavado, sem manchá-los, e ainda não contém substâncias como água oxigenada, amônia, metais pesados, parabenos, PPD, Resorcinol componentes que causam danos à saúde, ao meio ambiente ou impliquem sacrifícios a animais. Mesmo assim, não aconselhamos o uso em gestantes lactantes e pessoas alérgicas sem orientação médica e realização da prova de sensibilidade conforme descrito no folheto explicativo. A nossa linha de Henna pó é *******% natural e vegetal, ela colore *******% os fios brancos. Para completar, nossas colorações são aprovadas pelo Ministério da Saúde, além de dermatologicamente testadas.
Pedimos desculpas por eventuais transtornos causados.
Certos de sua compreensão;
Equipe Surya Brasil,
Consideração final do consumidor
15/12/2022 às 10:26
,
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10