Produto de [Editado pelo Reclame Aqui] qualidade

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Ferraz de Vasconcelos - SP

23/04/2026 às 23:11

ID: 246820719

Produto de [Editado pelo Reclame Aqui] qualidade
Tudo queimado, amargo.
[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento

Compartilhe

Resposta da empresa

24/04/2026 às 13:09

Boa tarde, Vanessa,

Para que possamos lhe auxiliar da melhor forma, precisamos identificar em qual unidade o pedido foi realizado, bem como a plataforma utilizada (iFood, 99Food ou site/app Sushi Japa).

Se possível, pedimos também que nos informe o número do pedido e a data em que foi realizado, para que possamos verificar em nossos controles internos e dar a devida tratativa.

Ficamos no aguardo das informações e, desde já, pedimos desculpas por qualquer eventual inconveniente. Estamos sempre trabalhando para melhor atendê-la.

Atenciosamente,