Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/07/2024 às 21:55

ID: 193295169

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Eu decidi fazer minha primeira compra no aplicativo do Rão e no Instagram eles dizem que tem cupom de desconto na primeira compra. Fiz meu pedido, usei o cupom e o pedido não foi entregue. Tentei entrar em contato com a loja para ter meu ******* e não consigo recuperar.

Compartilhe

Resposta da empresa

07/10/2024 às 13:51

Olá Maria, sentimos muito pelo ocorrido!

Estou gerando um voucher para uso no nosso app Mundo Rão para que possa pedir com seu desconto de 12 reais da próxima vez.

Só acessar o app, fazer suas escolhas de pedido, e ir normalmente até a tela de pagamento.

Lá, incluir o *******-marialuiza-rrra no campo de cupom e receba seu crédito na Pizza do Rão.

O valor do pedido não pode ser menor que o pedido mínimo da loja (30 reais), e não contempla a eventual taxa de entrega.

Maria, mais uma vez nos desculpe por isso!
Obrigado

Consideração final do consumidor

22/11/2024 às 12:09

ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10