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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 3.6/10.

Desempenho de Grupo Rão

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Esta empresa recebeu 164 reclamações.
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Respondeu 97% das reclamações recebidas.
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4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
61 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 1.89.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 13.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 26.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Peixe Estragado e Péssimo Atendimento no Sushi Rão Niterói - Pedido Atrasado e Impróprio para Consumo

Dia 01/06/2026 realizei o pedido de um "Combo Família Rão" na unidade Sushi Rão Niterói. O mesmo, após 1h de atraso...

RespondidaHá 1 dia
Pedido entregue incompleto e atendimento desrespeitoso ao consumidor pela Pizza do Rão via iFood

Pedido entregue incompleto, descumprimento da oferta e atendimento desrespeitoso ao consumidorNo dia 03/06 realizei...

RespondidaHá 2 dias
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Comprei o combo "Rezenha de Lei Smash + Batata" (Pedido n *****, realizado em 02/06/2026) acreditando estar adquiri...

RespondidaHá 3 dias
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Fiz um pedido onde a entrega estava pra 23:30 o prazo máximo, deu 1 da manhã e a pizzaria me enviou mensagem pedindo desculpa...

RespondidaHá 5 dias
Pedido de pizza com atraso superior a 3 horas, cobrança indevida e falta de suporte pós-venda

Paguei 165 reais adiantado em duas pizzas, fiz o pedido e fiquei mais de duas horas esperando, o pedido saiu pra entrega e co...

RespondidaHá 6 dias
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